因著名演員沙溢持股并擔(dān)任品牌官的連鎖火鍋品牌“辣叁成”重慶相關(guān)公司被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,引發(fā)輿論關(guān)注。天眼查信息顯示,重慶辣叁成餐飲管理有限公司因“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系”,違反了《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定。這并非明星餐飲首次出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題,事件背后折射出明星跨界投資餐飲行業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管挑戰(zhàn)。
“辣叁成”火鍋品牌自成立以來(lái),憑借沙溢的明星效應(yīng)迅速擴(kuò)張,在全國(guó)多地開(kāi)設(shè)門(mén)店。沙溢不僅作為品牌代言人,還通過(guò)其持股的北京某某文化傳播有限公司間接投資了該品牌。此次經(jīng)營(yíng)異常事件首先由重慶當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)在日常核查中發(fā)現(xiàn),隨后依法做出列入決定。法律專(zhuān)家指出,企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常信息會(huì)影響其信用記錄,可能對(duì)融資、招標(biāo)及商業(yè)合作造成負(fù)面影響。
市場(chǎng)調(diào)查顯示,近年來(lái)明星餐飲屢屢“翻車(chē)”,從陳赫的“賢合莊”到鄭愷的“火鳳祥”,均曾因加盟糾紛、食品安全或經(jīng)營(yíng)問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)議。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,明星餐飲往往依賴(lài)粉絲經(jīng)濟(jì)快速獲客,但餐飲行業(yè)本質(zhì)是長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)、注重產(chǎn)品與服務(wù)的行業(yè)。部分明星投資人并未深入?yún)⑴c日常管理,導(dǎo)致品牌在品控、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化等方面存在短板。加之部分采用快速加盟擴(kuò)張模式,容易引發(fā)加盟商管理與權(quán)益糾紛。
針對(duì)“辣叁成”事件,部分消費(fèi)者及加盟商表達(dá)了擔(dān)憂(yōu)。有重慶本地消費(fèi)者反映,此前確實(shí)注意到個(gè)別門(mén)店存在服務(wù)不穩(wěn)定的情況。餐飲行業(yè)分析師指出,明星餐飲若想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須回歸商業(yè)本質(zhì):完善供應(yīng)鏈管理、建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系、加強(qiáng)食品安全管控,并建立有效的加盟商支持與監(jiān)管機(jī)制。
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示,將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)主體的監(jiān)管,依法公示企業(yè)信息,保障消費(fèi)者與合作伙伴的知情權(quán)。對(duì)于被列入經(jīng)營(yíng)異常的企業(yè),在依法履行公示義務(wù)、糾正相關(guān)問(wèn)題后,可以申請(qǐng)移出名錄。截至目前,“辣叁成”品牌方尚未對(duì)此事作出公開(kāi)回應(yīng)。
此次事件再次為明星跨界投資敲響警鐘。明星影響力雖能帶來(lái)初期流量,但無(wú)法替代扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理。投資者與消費(fèi)者在選擇明星關(guān)聯(lián)品牌時(shí),亦需理性評(píng)估其長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)能力與風(fēng)險(xiǎn)。如何將個(gè)人IP與實(shí)體產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健結(jié)合,將是明星投資人需要持續(xù)探索的課題。